La Junta de Vigilancia del Río Elqui (JVRE) informa a todas y todos los usuarios que, tras años de funcionamiento en Vicuña, las oficinas de atención se trasladarán a las dependencias del Embalse Puclaro, ubicado en Ruta 41 s/n, comuna de Vicuña.
Este cambio forma parte del proceso de actualización y mejora continua de los servicios que la organización entrega a la comunidad de regantes, acercando la atención a un punto estratégico de la cuenca y a las operaciones hidráulicas que se desarrollan en Puclaro.
Fechas clave del traslado
- Atención en oficinas de Vicuña: 15 de diciembre
- Reapertura en Embalse Puclaro: 22 de diciembre
Durante este período, la JVRE mantendrá todos sus canales digitales operativos (correo, WhatsApp y teléfono) para resolver consultas y entregar orientación.
Móvil de traslado para atención presencial
Para facilitar el acceso de los usuarios a las nuevas dependencias, la JVRE pone a disposición un móvil de traslado gratuito desde Vicuña hacia el Embalse Puclaro.
- Días disponibles:
- Martes – 10:00 horas
- Jueves – 10:00 horas
- Coordinación de cupos:
Contacto con José Miguel Alcayaga, encargado del servicio al +56 9 3411 0770
Este servicio permitirá que quienes requieran atención presencial puedan trasladarse de forma segura y planificada hasta las nuevas oficinas.
Una oficina al servicio de los regantes
El traslado permitirá unificar y fortalecer la atención presencial, ofreciendo:
- Asesoría y apoyo en materias legales vinculadas a los derechos de aprovechamiento de aguas.
- Orientación administrativa a comuneros y usuarias/os de toda la cuenca.
- Mayor cercanía con las operaciones del sistema Elqui y con el equipo técnico que trabaja en el embalse.
La JVRE busca mejorar la accesibilidad, la eficiencia y la experiencia de atención, consolidando un espacio integrado a la gestión hídrica que se desarrolla en el territorio.